[질문]

포스랑 인터넷결제시스템 연동하는 업체가 잘 없군요

해외지사에서 포스랑 인터넷결제시스템 연동돼는 시스템을 찾고있습니다..

업체알고 있으신분 알려주시기바랍니다..

[답변]

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

질문이 조금 잘못되지 않았을까 생각이 됩니다.

POS(Point Of Sales)는 영어단어 그대로 판매된 시점 관리를 의미합니다. 제품이 판매가 되는 시점에서 재고의 차감을 처리하여 창고관리 및 재고관리의 효율성을 높이는 시스템을 주로 POS라 칭하기 때문에 다양한 분야에서 POS의 접목이 가능합니다.

기능상에서 다양한 사용자들의 요구를 반영하여 재고관리를 포함한 POS에서 부터, 현금 및 외상수납기능에 대한 POS, 영업실적에 대한 관리가 가능한 POS, 고객관리를 지원하는 POS 등의 다양한 확장이 진행되어 왔습니다.

분류상으로도 장비를 중심으로한 POS와 어플리케이션을 중심으로한 POS, Web기반의 POS등 다양한 분류가 가능합니다. 특히 Web기반의 POS라면 인터넷 결재 시스템과의 연동에 큰 문제가 없으리라 생각이 됩니다.

문제는 나라마다 POS의 기준, 장치 및 방법이 다르게 운영되기 때문에 범용화 시키기가 쉽지가 않습니다. 예로들어 한국에서는 장비를 중심으로한 POS에서 Web기반 POS로 최근 이동하는 추세지만, 해외에서는 어플리케이션을 중심으로 한 POS에서 장비를 중심으로한 POS로 기반이 이동되는 추세입니다. 인터넷 결재시스템 또한 각 나라별 전자상거래 관련법률에 따라서 프로세스가 다르기 때문에 동일한 구성을 접목시키는 것은 쉽지 않습니다.

지금과 같이 해외지사가 있고, 지사가 나라별로 있으며, POS와 인터넷결제시스템을 연동하는 작업은 국내기반의 POS업체에서는 쉬운 작업이 아니라 생각이 됩니다.

또하나 확인해 보셔야 하는 부분이 인터넷결제시스템에 대한 부분입니다. 한국에서는 오프라인 매장에서 VAN단말기를 주로 사용하고 있고, 인터넷 결재시에는 3TH방식의 일종인 PG(Payment Gateway)방식을 사용하고 있습니다. 즉. 오프라인 매장과 온라인 매장을 연결하기 위해서는 두가지를 공통망으로 묶는 작업이 선행되어야 합니다. 흔히 온오프라인 통합관리시스템의 영역에서 많은 회사들이 최근 관심을 가지는 시스템 분야입니다.

[IT컨설턴트의 생각]

단순한 온라인과 오프라인의 매장 통합화가 아니라 회사에서 진행되는 판매프로세스에 대한 점검이 필요할것으로 생각이 됩니다. 시스템 도입 및 방법은 회사의 업무프로세스와 다양한 법률적인 요소를 검증한 이후 설계가 가능한 부분입니다. 기존에 기성품으로 나와있는 시스템을 중심으로 그동안 운영해온 회사의 업무프로세스를 바꾸기 보다는 시스템 본연의 목적에 맞게 회사 업무프로세스를 효율적으로 지원해 줄수 있는 시스템 구축이 필요합니다.

전문적인 IT컨설턴트의 컨설팅을 통하여 효율적인 시스템 도입을 추천합니다.

현재 업체를 찾고 계신듯 한데, 일단 WebPOS구축이 가능한 업체를 찾아보시고, 해외지사에서 필요로한 프로세스를 중심으로 상담을 받아보시면, 어느정도는 구축방향이 잡히리라 생각이 됩니다. 시스템은 다양한 범위와 구축전략이 가능하기 때문에 현재를 중심으로한 구축이 아니라 회사의 미래와 발전을 예상하여 도입을 준비하실것을 추천드립니다.